L’impact de la communication interne sur l’implication organisationnelle des employés : cas ALGERIE TELECOM

Abstract

La communication interne est un domaine passionnant, qui s’est progressivement imposé comme une discipline managériale, cet outil stratégique de l’entreprise place l’humain au coeur de sa finalité. Notre présente recherche s’intéresse au rôle de la communication interne dans l’implication organisationnelle des employés. A travers une étude empirique munie d’un questionnaire, nous avons mesuré l’impact des pratiques de la communication interne à savoir, la diffusion des informations, les dispositifs de consultation et les pratiques de participation, sur l’implication organisationnelle des employés d’Algérie Télécom, en mettant l’accent sur ses deux dimensions, la satisfaction des salariés au travail et l’adhésion aux objectifs de l’entreprise. Les résultats ont montré que les pratiques de communication interne n’ont pas d’influence significative sur l’implication organisationnelle des employés.