Mise en place du processus achat et logistique selon ISO 9001:2008: cas ABB ALGERIE SPA

Abstract

Afin d’assurer la conformité du volet relatif à l’activité d’achat et logistique aux exigences de la norme ISO 9001 :2008 lors d’une démarche de déploiement d’un système de management de la qualité, et ce, en vue d’une certification. Nous avons réalisé ce travail à travers lequel nous avons mis en place un processus achat et logistique qui est conforme aux exigences spécifiées par la norme et qui assure l’atteinte de la satisfaction des exigences des clients de l’entreprise.