L'implémentation de la gouvernance de TI selon le référentiel COBIT 5 : cas la direction centrale digitalisation et système d'Information DC DSI de SONATRACH

Abstract

Le système d'information joue un rôle important dans la stratégie globale d'une entreprise. Il doit être bien organisé, contrôlé et géré afin de répondre aux besoins et exigences des métiers et des parties prenantes. Cela nécessite une adaptation de la gouvernance du système d'information. Dans notre étude, nous avons pour objectif d'implémenter la gouvernance des systèmes d'information en utilisant le référentiel COBIT 5 au niveau de la DC DSI de SONATRACH. Cela permettra de répondre à l'un des besoins des parties prenantes. Pour ce faire, nous avons utilisé une approche qualitative en réalisant des entretiens avec les responsables de la DC DSI. Nous avons sélectionné 27 processus, mais en raison de contraintes de temps, nous avons choisi les trois processus les plus adaptés à l'exigence des parties prenantes choisie. Nous avons évalué le niveau de capacité de ces processus et identifié les lacunes. Enfin, nous avons proposé un plan d'action visant à améliorer ces processus.