Efficacité de la gestion des mouvements des conteneurs dans le transport maritime: cas de Maersk Algérie SPA

Abstract

Ce mémoire porte sur l’optimisation de la gestion des mouvements de conteneurs chez Maersk Algérie afin d’améliorer la performance opérationnelle et la fluidité de la chaîne logistique. La problématique posée s’interroge sur les moyens permettant à Maersk Algérie d’optimiser la gestion des mouvements de conteneurs pour garantir une meilleure performance opérationnelle tout en assurant une fluidité accrue dans sa chaîne logistique. L’étude s’inscrit dans le contexte spécifique du transport maritime en Algérie, ses défis, ses contraintes réglementaires, organisationnelles et technologiques. Pour répondre à cette problématique, une approche qualitative a été adoptée, basée sur des entretiens semi-directifs menés auprès d’un responsable opérationnel et un agent de suivi de Maersk Algérie. Les résultats révèlent que la coordination entre les acteurs internes et externes est un facteur clé, mais que l’intégration des outils numériques reste partielle, limitant la visibilité et la réactivité des acteurs de la chaine logistique. Les contraintes liées aux sous-traitants, aux processus manuels et aux retards documentaires freinent également la performance. L’étude propose des recommandations concrètes pour renforcer la digitalisation, automatiser les processus, améliorer la collaboration avec les partenaires portuaires et locaux, et instaurer un suivi structuré de la performance logistique. Ces mesures visent à optimiser la gestion des conteneurs, réduire les délais et améliorer la compétitivité de Maersk Algérie.