Conduite du changement dans le cadre de l'implémentation des ERP: cas l'entreprise Ayrade

Abstract

Notre travail de recherche se repose sur le concept de la conduite du changement dans le cadre de l'implémentation des ERP, pour appréhender les résistances résultantes de la transition vers les nouveaux outils et les moyens qui puissent favoriser sa conduite, nous questionnons la réalité du terrain d'une entreprise de type SSII concernant la démarche appliquée, nous avons abordé, dans un premier temps, dans une revue de littérature les concepts clés liés à notre thème pour se familiariser avec celui-ci et construire un langage adapté l'objet de notre recherche, dans un second temps avons analysé la démarche méthodologique et les outils les plus adaptés à notre raisonnement et susceptible de répondre à nos questionnements de manière fidèle à la réalité, a travers nos résultats, nous avons essayé dans la limite de notre recherche de proposer des suggestions afin de réduire le surcout de la résistance que puisse causer le changement en prenant en considération les conditions de départ d'un projet et réduire les dysfonctionnements constatés concernant la démarche adaptée par l'entreprise objet de notre étude.