La gestion du risque de crédit à l’épreuve des outils technologiques: le cas de l’outil Moody’s au sein de TRUST BANK Algérie

Abstract

L’objectif de cette étude est d’analyser l’impact des technologies modernes sur la gestion du risque de crédit, à travers l’utilisation de l’outil de notation Moody’s au sein de Trust Bank Algeria, dans un contexte de transition numérique en Algérie. La méthodologie repose sur une approche qualitative, combinant une étude de cas approfondie, des entretiens semi-directifs avec les responsables de la banque, et une analyse documentaire. Le traitement des données a été renforcé par l’utilisation du logiciel NVIVO, permettant une structuration précise des résultats. Les résultats montrent que les outils technologiques apportent une réelle valeur ajoutée : meilleure anticipation des défauts de paiement, rapidité accrue dans la prise de décision, et standardisation de l’évaluation du risque via des systèmes comme Moody’s. Ce dernier permet une classification plus objective des emprunteurs et facilite le respect des normes prudentielles. Cependant, l’étude met également en évidence plusieurs limites : un manque de compétences internes, des contraintes réglementaires locales, et la nécessité d’adapter ces outils aux spécificités du marché algérien. En conclusion, l’intégration d’outils comme Moody’s améliore la gestion du risque de crédit, mais nécessite un accompagnement humain, une adaptation locale et une vision stratégique de la digitalisation. Ce travail contribue à nourrir la réflexion sur la transformation numérique du secteur bancaire algérien.