Rôle de la planification portuaire durable sur la maîtrise des activités : cas : DJAZAIR PORT WORLD, SPA

Abstract

La gestion des terminaux à conteneurs est aujourd’hui un enjeu majeur dans un contexte portuaire mon

dial en constante évolution, où la double exigence de performance opérationnelle et responsabilité environnementale et sociale est constamment soulevée. Ce mémoire s’inscrit dans le cadre d’une recherche effectuée au sein du terminal à conteneurs de DJAZAIR PORT World dont l’objectif principal est d’analyser comment la planification portuaire durable favorise la maîtrise des activités portuaires. Afin d’y parvenir, nous avons mobilisé une méthodologie qualitative appuyée par trois méthodes de collecte de données : analyse des documents internes de l’entreprise, l’observation directe du terrain et les entretiens effectués auprès des professionnels du port. De ce fait, les résultats obtenus révèlent une planification hiérarchisée et centralisée à travers un système d’information axé sur une grande transparence et visibilité des opérations menant à une culture de réactivité. Le concept de durabilité est appliqué par les équipes opérationnelles d’une manière implicite, à travers des pratiques quotidiennes sans être reconnue en tant que telle.