Approche intégrée de management des risques logistiques au sein de TotalEnergies Blida: vers une optimisation de la sécurité et santé au travail

Abstract

Dans un contexte industriel où la maîtrise des risques devient un levier stratégique de performance, cette recherche s’est penchée sur le management des risques logistiques au sein du site TotalEnergies de Blida. Ce site, dédié à la réception, au stockage et à la distribution de lubrifiants, présente des enjeux significatifs en matière de santé, sécurité et efficacité opérationnelle. L’objectif central de ce mémoire est d’évaluer comment une approche intégrée de gestion des risques peut contribuer à renforcer la sécurité des collaborateurs. Afin de répondre à cette problématique, une méthodologie qualitative a été adoptée, s’appuyant sur des entretiens semi-directifs menés auprès de responsables logistiques, HSE et opérateurs terrain. Des outils reconnus comme le diagramme des 5M, l’AMDEC et l’analyse SWOT ont été mobilisés pour identifier, évaluer et prioriser les risques. Cette démarche a permis de mettre en évidence les principales défaillances internes, notamment le non-respect des procédures de sécurité, des erreurs de manutention, des risques liés à la circulation interne, ainsi que le manque de formation ou de sensibilisation continue. Les résultats montrent que, des lacunes persistent dans l’application rigoureuse des mesures de prévention. Un plan d’action structuré a été proposé, incluant des mesures correctives, des responsabilités claires et un suivi opérationnel, en cohérence avec les principes d’amélioration continue prônés par la norme ISO 45001 et le référentiel ISO 31000. Ce mémoire met ainsi en évidence l’importance d’une gestion proactive des risques comme outil de sécurité.