Le rôle des médias sociaux dans la promotion de la destination touristique saharienne: cas Office National du Tourisme - ONT

Abstract

De nos jour les médias sociaux jouent un rôle particulièrement puissant dans l'évolution du tourisme mondiale, ainsi que le tourisme saharien en Algérie. Ils ont fondamentalement changé la manière dont les touristes cherchent, trouvent et partagent les informations. Le but de cette étude est de mesurer et d'explorer le rôle de l'utilisation des médias sociaux dans la promotion du marketing touristique saharien par rapport aux touristes algériens, et ceci, en mettant en place une recherche quantitative via un sondage par questionnaire. Les résultats de notre étude démontrent qu'il n'existe pas une association entre le type de contenu sur les réseaux sociaux et la satisfaction des abonnés de l'ONT et qu'il existe une association entre les réseaux sociaux et le comportement d'achat.