Transformation digitale et performance des entreprises: Étude de cas du système d’information de l’entreprise publique Sonelgaz

Abstract

L’avènement de la quatrième révolution industrielle annonce des bouleversements à la fois économiques, sociaux et culturels. Face à ce nouveau contexte, les organisations sont amenées à s’adapter et à revoir leurs modes de fonctionnement en s’engageant dans des plans de transformation digitale. Dans cette perspective, les organisations publiques algériennes se sont engagées dans des projets de modernisation qui s’inscrivent dans le cadre de la stratégie e-Algérie 2013. Les systèmes d’information sont au centre de cette transformation. Dans le cadre de cette publication, nous nous sommes interrogés sur l’apport des systèmes d’information « SI » pour l’entreprise. Pour avoir des éléments de réponse, nous adoptons une démarche qualitative par étude de cas. Les résultats de l’analyse révèlent que les avantages du système d’information peuvent n’apparaître qu’après un certain délai. Aussi, la performance attendue de l’usage des SI dépend de leur capitalisation et non pas de leur acquisition.