The role of SAP ERP in the improvement of strategic financial management: case study ENAFOR

Abstract

Cette recherche examine le rôle de l'intégration de SAP ERP sur la gestion financière stratégique d'ENAFOR, première entreprise pétrolière et gazière d'Algérie. Dans un environnement économique de plus en plus complexe, l'optimisation des processus financiers est devenue cruciale pour maintenir la durabilité et la compétitivité à long terme, particulièrement dans les secteurs à forte intensité capitalistique. L'étude se concentre sur le rôle d'implémentation de SAP ERP sur la précision budgétaire, la transparence financière et les capacités de prise de décision stratégique d'ENAFOR. À travers une méthodologie qualitative incorporant des entretiens semi-structurés, des observations de terrain et l'analyse documentaire, cette recherche fournit une évaluation complète du rôle de SAP ERP dans la transformation des opérations financières. Le cadre théorique retrace l'évolution des systèmes ERP, depuis les outils basiques de gestion d'inventaire des années 1960 jusqu'aux plateformes intelligentes basées sur le cloud d'aujourd'hui, avec un accent particulier sur l'architecture SAP FICO et son intégration avec les fonctions essentielles de l'entreprise. Les résultats révèlent que l'implémentation de SAP ERP chez ENAFOR a considérablement amélioré la précision de la planification budgétaire, renforcé la transparence financière et enrichi les capacités analytiques pour la prise de décision stratégique. La centralisation des données financières et leur synchronisation en temps réel avec les autres départements ont permis d'éliminer les silos informationnels qui entravaient auparavant l'efficacité opérationnelle. Cependant, ce parcours de transformation numérique a fait face à plusieurs défis, notamment des considérations techniques et infrastructurelles, la gestion du changement organisationnel et le développement du capital humain. Cette étude contribue à la compréhension des interactions complexes entre les systèmes d'information, la gestion financière et la stratégie d'entreprise. Elle offre des enseignements précieux pour d'autres organisations, notamment dans le secteur public, qui envisagent des transformations numériques similaires. Les leçons tirées de l'expérience d'ENAFOR peuvent servir de guide pour maximiser les bénéfices et minimiser les risques associés à l'implémentation d'ERP dans des contextes organisationnels comparables. De plus, des améliorations mesurables ont été observées dans des processus financiers clés tels que la facturation, l’exécution de la paie et les cycles de suivi des coûts. Ces progrès reflètent l’automatisation et l’intégration croissantes permises par SAP ERP, qui ont contribué à réduire les délais, à accroître la précision et à libérer des ressources humaines pour des tâches à plus forte valeur ajoutée. L’introduction de tableaux de bord en temps réel, d’outils d’analytique prédictive et de rapports transversaux a offert aux décideurs un accès immédiat à des informations financières essentielles. Cela a permis une prise de décision plus agile, proactive et fondée sur les données, en phase avec les objectifs stratégiques d’ENAFOR. Cependant, la recherche a également mis en évidence certaines limites. Le régime de travail alterné d’ENAFOR (quatre semaines en poste, quatre semaines de congé) a restreint l’accès à certains groupes d’utilisateurs durant la période de collecte de données, limitant potentiellement la diversité des points de vue. Malgré cela, l’inclusion des utilisateurs fonctionnels clés a permis de s’assurer que les processus et impacts majeurs ont été correctement documentés. Cette étude offre ainsi non seulement un cas précieux pour comprendre la transformation financière pilotée par ERP, mais souligne également l’importance de la gestion du changement, de la formation continue et de l’implication des parties prenantes dans les initiatives numériques de grande ampleur.