أثر محددات تسويق الموارد البشرية في تحسين صورة المؤسسة: دراسة حالة: مؤسسة آل دوداح للخدمات العامة والتجارة - بومرداس

Abstract

سعت هذه الدراسة إلى الكشف عن مدى تأثير محددات تسويق الموارد البشرية في تحسين صورة المؤسسة، حيث تناولت في جانبها المفاهيمي مفاهيم تسويق الموارد البشرية ومحدداته، إضافة إلى مفاهيم صورة المؤسسة، وسعت إلى التوفيق بين الجانب النظري والتطبيقي من خلال دراسة أثر هذه المحددات على صورة مؤسسة آل دوداح للخدمات العامة والتجارة. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي باستخدام أداة الاستبيان الموزعة على جميع موظفي المؤسسة، حيث تم استرجاع 41 استمارة، وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS.V 26. وقد خلصت الدراسة إلى أن هناك مستوى مرتفعاً من تطبيق محددات تسويق الموارد البشرية، مثل الاحتفاظ بالموظفين، والاتصال الفعّال، والتحفيز، كما أظهرت النتائج وجود أثر إيجابي لهذه المحددات في تحسين صورة المؤسسة.