دور التكوين في تحسين أداء العاملين: دراسة حالة : مؤسسة تجديد عتاد الطيران - دار البيضاء -

Abstract

في ظل التغيرات السريعة الراهنة ومع بروز المنافسة الشديدة، يظل رأس المال البشري مفتاح نجاح المؤسسة وبقائها واستمرارها مهما اختلف نشاطها، وأهم مورد يتوجب عليها الاهتمام به وتطويره باعتباره ركيزة كل مؤسسة ومحركها الأساسي. عن طريق عملية التكوين، يسعى المسيرون إلى تحسين أداء العاملين في العمل من خلال إكسابهم معارف ومهارات جديدة، والتي تساعدهم في التكيف مع التطورات الحاصلة. نهدف من خلال هذه الدراسة إلى التعرف على واقع التكوين في مؤسسة تجديد عتاد الطيران دار البيضاء، ومختلف المراحل الاستراتيجية التي تمر بها هذه العملية، وكذا توضيح مدى مساهمة التكوين في تحسين أداء العاملين في هذه الأخيرة. فمن خلال تحليل بين المتغير المستقل المتمثل في التكوين بأبعاده الثلاث (درجة تطبيق مؤسسة تجديد عتاد الطيران لمراحل التكوين، نوعية البرامج التكوينية، كفاءة المكونين)، والمتغير التابع الذي يتمثل في أداء العاملين، تم بناء دراستنا على منهج وصفي تحليلي مع مقاربة كمية قائمة على أداة الاستبيان التي تم توزيعها على العاملين في المؤسسة، كما تم تحليل البيانات التي تم جمعها بواسطة برنامج SPSS، مما يسمح لنا بتأكيد صحة الفرضيات الثلاث الثانوية والفرضية الرئيسة للدراسة التي تمثل إجابة على الإشكالية. ومن بين أهم النتائج التي تم التوصل إليها وجود علاقة ارتباط قوية ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة 0.05 بين التكوين وأداء العاملين في المؤسسة محل الدراسة، وبالتالي توضح لنا أن التكوين يساهم في تحسين أداء العاملين، وعليه يمكن القول إن التكوين هو الركيزة الرئيسية التي يجب على المؤسسات الاهتمام بها.