L'agilité organisationnelle comme levier pour la création d'un avantage concurrentiel durable: cas Laboratoire Venus Sapeco

Abstract

La transformation rapide des marchés, l’évolution des besoins des consommateurs et l’émergence de no uvelles technologies imposent aux entreprises algériennes, notamment les PME industrielles, d’adopter des organisations plus flexibles et réactives. Ce travail s’intéresse au cas du laboratoire Vénus Sapeco, une entreprise opérant dans le secteur cosmétique, et examine comment l’agilité organisationnelle peut être mobilisée comme levier stratégique pour faire face à l’instabilité de l’environnement économique tout en construisant un avantage concurrentiel durable. Pour ce faire, nous avons adopté une approche qualitative, en nous appuyant sur une revue de la littérature, l’analyse documentaire et une série d’entretiens semi-directifs menés avec les responsables de différents services de l’entreprise (production, marketing, commerce, R&D, RH). Notre étude s’est d’abord appuyée sur les apports théoriques des capacités dynamiques, de la théorie des ressources (RBV) et du design organisationnel. Ensuite, nous avons analysé les pratiques agiles du laboratoire et identifié les leviers internes (culture du changement, digitalisation, autonomie des équipes) ainsi que les freins structurels et managériaux à leur déploiement. Ce mémoire aboutit à des recommandations concrètes visant à renforcer l’agilité organisationnelle de l’entreprise, et propose un modèle adapté à la réalité des PME algériennes.