Proposition d’une stratégie marketing des ERP: cas HALKORB

Abstract

La transformation numérique voit entreprises algériennes adopter les TIC, notamment les ERP. Les études menées au sujet de l’ERP ont traité principalement la phase post-adoption et ses effets sur les entreprises. Dans notre étude, nous avons abordé le sujet sous une perspective marketing où nous avons mené une étude qualitative explorant les relations entre les différents acteurs impliqués dans la décision d’adoption des ERP et des associations, attitudes qui leurs sont liées. Nous avons ensuite proposé un plan d'action Marketing à HALKORB pour son offre de services.