Digitalisation et dématérialisation Des moyens de paiements en Algérie Cas de la SATIM

Abstract

Ce mémoire de Master en Gouvernement Électronique examine comment la digitalisationet la dématérialisation des moyens de paiements en Algérie constituent un levierd'amélioration de la gouvernance financière. À travers une étude de cas qualitative menéeau sein de la SATIM acteur pivot du système monétique national, sept entretiens semidirectifs ont été conduits auprès de directeurs et cadres experts. Les résultats, analysés viaNVivo, révèlent une évolution réelle mais inégale du système de paiement électronique,accélérée par la crise Covid-19. Si la digitalisation améliore indéniablement la transparence,la traçabilité et la gouvernance financière, son adoption reste freinée par une résistanceculturelle profonde, l'économie informelle, des lacunes infrastructurelles et un cadreréglementaire encore incomplet. La prédominance du frein culturel (attachement au cash)constitue l'obstacle central, dépassant les enjeux purement techniques. Des suggestions sontformulées, notamment le développement d'une application mobile nationale de paiement,l'adaptation du cadre réglementaire aux Fintechs et le renforcement de la coordinationinstitutionnelle.