Evaluation des fournisseurs et son apport sur la performance du processus de production: cas CONDOR SPA

Abstract

L’évaluation des fournisseurs est un levier stratégique clé pour améliorer la performance des processus de production. Elle permet d’optimiser le choix des partenaires selon des critères tels que la qualité des produits, la fiabilité des livraisons et l’adaptabilité aux exigences de l’entreprise. Une approche qualitative a été retenue, basée sur des entretiens réalisés avec quatre collaborateurs de l’entreprise Condor BU Réfrigérateur, et analysés à l’aide du logiciel NVivo. Les résultats révèlent qu’une sélection rigoureuse et une gestion efficace des relations fournisseurs contribuent à réduire les coûts, à améliorer la qualité des produits finis et à renforcer la compétitivité. Cette démarche favorise également une meilleure coordination des flux, un respect accru des délais et une gestion plus fluide des interruptions de production.