Essai d’étude le rôle de la formation dans le développement des compétences des ressources humaines: cas AGEFAL

Abstract

Récemment, les prémices de l’économie du savoir et de l’information est vu le jour et leur importance se profile à l’horizon. Dans ce contexte la gestion des ressources humaines a trouvé sa place au sein de l’entreprise depuis les années 80 et elle est devenue une des grandes spécialités de cette gestion, où toutes les opérations relevant de la gestion des ressources humaines sont assurées par la fonction «ressources humaines». Les entreprises essayent de se différencier en se basant sur la ressource humaine, dont elles disposent, et ce, au travers de sa formation. La formation des ressources humaines est un facteur de différenciation, celle-ci ne vient pas qu’avec la prise de conscience de l’importance que revêt cet aspect (la formation des ressources humaines), le développement des compétences entre dans le cadre de la stratégie de l’entreprise pour la réalisation de ses objectifs. Notre étude de cas, qui porte sur la filiale AGEFAL du groupe SNTR, vise essentiellement à déterminer le niveau d’utilisation des actions de formation pour développer les compétences des cadres de l’entreprise. A cet effet, le questionnaire que nous avons établis peut être un appui pour l’entreprise dans le but de mettre en place une stratégie pertinente lui permettant e l’amélioration des compétences de son personnel. Les résultats analysés démontrent que l’entreprise AGEFAL accorde réellement une grande importance pour le développement des compétences de leur personnel et que l’entreprise adopte la formation comme principal moyen pour cette fin. En fin, cette étude se veut un champ expérimental de l’importance que revêtent la formation et l’amélioration des compétences, nous espérons que ce présent travail serait une valeur ajoutée pour des études et recherches dans le futur.