L’évaluation des acquis en formation « par l’approche par compétence » au service de la performance des employés de la société nationale d’électricité et de gaz (SONELGAZ): Essai de l’école technique de Blida (ETB), filiale de Sonelgaz-Service
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Koléa: Ecole Nationale Supérieure de Management
Abstract
Cette étude explore la mise en œuvre de l'approche par compétences (APC) à l’École Technique de Blida (ETB) pour évaluer les acquis de formation des employés de SONELGAZ. L’APC va au-delà de la simple mesure des connaissances théoriques et englobe également les compétences pratiques et comportementales, s'alignant ainsi sur les objectifs de formation, les exigences des postes et les besoins de l'entreprise. L'étude s'est appuyée sur une méthodologie qualitative basée sur des entretiens avec des formateurs. Les résultats indiquent que l'adaptation des critères actuels d'évaluation des acquis de formation à l’APC permet une meilleure mesure des connaissances, des compétences et des comportements. Les formateurs ont constaté que cette méthode permet d'identifier plus efficacement les forces et les faiblesses des employés, ce qui améliore leur capacité à appliquer les compétences acquises dans des situations de travail réelles. Les résultats montrent que l’APC évalue avec précision le niveau d'acquisition des compétences nécessaires à l'exécution d'une tâche spécifique, garantissant ainsi une meilleure performance des employés. L’étude conclut que l’adoption de l’APC pour l’évaluation des acquis de formation à l’École Technique de Blida contribue à garantir la performance des employés et à obtenir un meilleur retour sur investissement.