Mise en place d’un SMQ selon les exigences de la Norme ISO 9001: 2015 au sein de TABUK PHARMACEUTICALS-Blida-Société EURL de droit Algérien (filiale)

Abstract

De nombreuses recherches ont contribué à améliorer les connaissances sur divers aspects des systèmes de management de la qualité conformes à la norme internationale ISO 9001 adoptées par divers organismes. Par conséquent, nous visons à contribuer à la mise en oeuvre d'un SMQ conforme aux exigences de la norme SO 9001 : 2015 en intégrant les concepts de base de la norme SO 9001 : 2015 au sein de TABUK PHARMACEUTICALS-Blida. Pour cela, une recherche qualitative a été menée à partir de visionnage de documents, de remue-méninges, de grille d'analyse des écarts et d'entretiens semi-directifs. Le résultat de la démarche qualité entretenus évoquent la nécessité d’élaborer un plan d'action qui tente de mettre en conformité le SMQ avec les exigences de l'SO 9001 :2015 ainsi que de procéder à concevoir, développer et mettre en oeuvre des fondements de ce système. L'objectif de ce projet de fin d'études est d'aider l’entreprise pharmaceutique à mettre en place un système de management de la qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001 version 2015. Cela permettra à l’organisation TABUK PHARMACEUTICALS-Blida de répondre aux exigences de cette norme, afin d’obtenir la certification pour l’avenir.