Le tableau de bord : Outil de pilotage de projets: cas PricewaterhouseCoopers Algérie, Mission d'Assistance à maitrise d'ouvrage relative à la mise en place d'un progiciel intégré pour une entreprise cliente

Abstract

En basant sur les objectifs du projet, et à l'aide d'indicateurs bien sélectionnés, un tableau de bord est un instrument indispensable dans la gestion et pilotage du projet qui permet aux utilisateurs de suivre, de visualiser et d'évaluer l'avancement du projet en un coup d'oeil, et de se focaliser sur les questions qui nécessitent une attention particulière. L'objectif principal de ce mémoire est de concevoir un outil de gestion et pilotage de projet, un tableau de bord qui offre aux utilisateurs des mises à jour en temps réel sur l'avancement du projet, et leur permet d'analyser et de lire les données de ce dernier à tout moment. Pour atteindre notre objectif, dans le cadre d'un grand projet de transformation d'une entreprise cliente de PricewaterhouseCoopers Algérie, cette étude adopte une approche qualitative basée sur une étude documentaire, des observations et des entretiens semi-structurés. Elle a conduit à l'identification d'indicateurs clés de performance et de paramètres appropriés, et à la conception d'un prototype de tableau de bord de pilotage de projet et à l'analyse de ce dernier.