L'impact de la transformation numérique sur l'optimisation des administrations: cas La direction général de la modernisation de la justice

Abstract

La transformation numérique est un impératif pour améliorer les administrations publiques, par l'introduction des technologies numériques et l'utilisation des technologies de l'information et de la communication. La transformation numérique des administrations publiques signifie passer à l'administration électronique afin d'accroître l'efficacité des ressources humaines et d'améliorer la qualité des services publics rendus aux citoyens. A partir de ce travail, nous avons étudié l'impact de la transformation numérique sur l'amélioration de l'administration publique, une étude de cas du Ministère de la Justice au niveau de la Direction Générale de la Modernisation de la Justice à travers une approche qualitative. Nous avons interrogé 4 cadres, et à travers notre analyse nous avons conclu que la transformation numérique du Ministère de la Justice a contribué à la modernisation de sa gestion et à l'amélioration de ses performances, construisant ainsi un secteur efficient et efficace qui fournit des services électroniques de haut niveau