Impact de la mise en oeuvre d’une démarche de Management par Objectif sur la Performance Organisationnelle: cas de La Société des Eaux et de l'Assainissement d'Alger « SEAAL »

Abstract

Cette recherche vise à évaluer l'impact de la mise en oeuvre de la gestion par objectifs (MPO) sur la performance organisationnelle de la SEAAL. Se concentrant sur la pertinence des objectifs, la mesure de la performance et l'engagement des employés, l'étude utilise des méthodes statistiques telles que la corrélation de Pearson et l'analyse de médiation pour valider les hypothèses. Nos résultats indiquent que la pertinence des objectifs, formulés selon le modèle SMART, a un effet positif sur la performance organisationnelle. De même, la mesure de la performance, notamment le rendement du réseau et la satisfaction client, se révèle être un mécanisme essentiel pour le suivi des objectifs. Contrairement à nos attentes, l'engagement des employés ne s'est pas révélé être un médiateur significatif entre la MPO et la performance organisationnelle de la SEAAL. Ces résultats ont des implications significatives à la fois pratiques et théoriques, et mettent en lumière des opportunités pour de futures recherches, notamment dans l'identification de nouveaux médiateurs et le rôle du contexte organisationnel spécifique dans la réussite de la MPO.