L’impact de l’adoption d’un système de gestion d’entrepôt (WMS) dans une chaine logistique: cas du (SAP WMS Halliburton Energy Service Groupe

Abstract

La technologie et les modèles commerciaux en évolution rapide mettent les expéditeurs et les prestataires de services logistiques au défi de rationaliser le flux de matériaux en améliorant les opérations des entrepôts et des centres de distribution. Un système de gestion d’entrepôt digitalisé permet d'optimiser l’entreprise avec une technologie qui assure la transparence, maximise l'efficacité de l'exécution et améliore le service client. A travers une démarche quantitative nous avons évalué la qualité de service fourni par (WMS) en se basant sur des indicateurs. Nous avons d’abord abordé les concepts clés de notre recherche, qui est l'amélioration de la performance de la chaine logistique via l'adoption d’un (WMS). Ensuite présenté les résultats de notre étude empirique. Les résultats obtenus confirment l'impact positif que nous avons proposé dans la problématique.