Analyse du rôle de la formation RH dans la conduite changement de crise: cas Trust Bank Algeria

Abstract

De nos jours les entreprises sont confrontées à de plus en plus de défis liés principalement à leur capacité à se transformer, se développer et à gérer le changement. Au fil des années, la conduite de changement a été internalisée dans les entreprises en attribuant un rôle considérable à la fonction Ressources Humaines dans la mise en œuvre de ce processus. Ce travail de recherche vise à mettre en exergue les rôles des acteurs de la fonction RH de la Trust Bank dans la conduite de changement de crise (la crise sanitaire). Cette recherche s'inscrit dans l'approche méthodologique qualitative. Des entretiens ont été menés avec les acteurs RH de l'entreprise. Les rôles principaux émergents dans notre recherche selon Walker et Reif (1999) sont principalement le rôle " Promote needed change " et " establishes success measures ".