Les défis lies à la confidentialité des données dans la gouvernance électronique: cas d'étude CNAS Tiaret

Abstract

Cette étude examine les défis de la confidentialité des données personnelles dans le cadre de la gouvernance électronique, en se concentrant sur la Caisse Nationale des Assurances Sociales (CNAS) Tiaret. ? travers une méthodologie qualitative incluant des entretiens directs, elle évalue la manière dont les services numériques de la CNAS assurent la confidentialité des données des assurés. Les résultats révèlent des progrès significatifs dans la digitalisation des services de la CNAS, mais aussi des lacunes persistantes dans la protection des données. Des recommandations sont formulées pour renforcer les politiques de confidentialité, améliorer la formation du personnel et sensibiliser les assurés. En combinant une technologie avancée, une réglementation stricte et une gestion proactive des risques, cette recherche propose des pistes pour une amélioration continue de la gouvernance électronique et de la protection des données dans le secteur public en Algérie.