Impact de système d’information des ressources humaines sur le comportement organisationnel des employés: cas banque Crédit Populaire d’Algérie

Abstract

Ce mémoire explore l'impact des Systèmes d'Information des Ressources Humaines (SIRH) sur le comportement organisationnel des employés de la banque Crédit Populaire d’Algérie (CPA). En utilisant le modèle théorique du succès du système d’information, l'étude examine comment la qualité de l'information, la qualité technique et fonctionnelle du système, et la qualité du service de support influencent l'adoption et l'utilisation du SIRH "HR Access". La méthodologie repose sur une approche quantitative. Des enquêtes ont été menées auprès des employés de la CPA pour recueillir des données sur leur utilisation du SIRH. Les résultats montrent que ces facteurs ont un impact significatif sur l'utilisation du SIRH, la motivation des employés, leur satisfaction professionnelle, et la qualité de la communication interne. Cette recherche fournit des connaissances approfondies sur les déterminants du succès des SIRH et leurs effets comportementaux dans un contexte bancaire, contribuant ainsi à une meilleure compréhension de l'alignement entre les systèmes RH et la performance organisationnelle.