L’apport de la chaine logistique sur la performance organisationnelle dans les entreprises pharmaceutique

Abstract

Notre recherche vise à déterminer l'impact de la chaîne logistique sur la performance organisationnelle dans le secteur pharmaceutique. Nous avons adopté une approche quantitative en distribuant un questionnaire à différentes entreprises pharmaceutique opérant en Algérie, ce qui nous a permis de recueillir un total de 107 réponses. Les résultats obtenus à l'aide des tests de régression simple et multiple, ainsi qu’un test de corrélation, indiquent que les pratiques de la chaîne logistique, notamment la relation client, le partage d'information, la qualité de l'information partagée, les partenariats stratégiques avec les fournisseurs et la différenciation retardée, ont tous un impact positif et significatif sur la performance organisationnelle. Pour approfondir ces résultats, nous avons également mené une étude qualitative en réalisant des entretiens avec quatre professionnels et experts en management de la chaîne logistique. Les résultats de cette étude viennent confirmer les conclusions obtenues grâce à notre approche quantitative.