Evaluation de la performance logistique selon le référentiel ASLOG: cas de la société d'impression d'alger -SIA-

Abstract

L'émergence de la chaîne logistique constitue une évolution majeure dans le domaine de la gestion des opérations. Son importance réside dans le fait qu'elle permet d'optimiser les opérations et de garantir la satisfaction des clients en assurant la disponibilité des produits, des délais de livraison fiables et des coûts compétitifs. L'évaluation de la performance logistique est essentielle pour mesurer l'efficacité et l'efficience de la chaîne logistique d'une entreprise. Elle permet de déterminer les points forts et les points faibles, d'identifier les opportunités d'amélioration et de prendre des décisions éclairées pour optimiser les processus et les ressources. L'objectif de ce travail est de mesurer la maturité logistique de la société d'impression d'Alger à travers une approche qualitative basée sur un guide d'entretien, conformément au référentiel ASLOG. Des entretiens ont été menés avec les responsables logistiques de la société pour évaluer leur compréhension et leur application des principes et des bonnes pratiques définis par le référentiel ASLOG. Avec une performance logistique totale de 54% et des taux respectifs de 52% pour la section approvisionnement, 54% pour la section production et 56% pour la section vente, la SIA présente une performance logistique moyenne.