Essai d’élaboration d’un diagnostic de la fonction ressource humaine: cas Groupe Hydra Pharm

Abstract

La gestion des ressources humaines constitue un levier stratégique au service de la compétitivité des entreprises dans un environnement concurrentiel et à forte tendance vers la mondialisation, de ce fait l’entreprise donne de plus en plus d’importance au facteur humain qui représente une source fondamentale de la création de la valeur et de la richesse. L’objectif de ce travail de recherche consistait à élaborer un diagnostic de la fonction ressources humaines afin de déterminer les dysfonctionnements liés aux pratiques ressources humaines du groupe HYDRAPHARM. Ce diagnostic s’appuiait, d’une part, sur une méthode quantitative qui a pour but d’évaluer l’état des pratiques RH en comparant les activités réelles et théoriques. D’autre part, sur une méthode qualitative qui permettait de faire une analyse des avis des employés d’HYDRAPHARM sur les différentes pratiques ressources humaines. Les résultats apportés par notre étude montre que l’essentiel des dysfonctionnements détectés porte sur la compagne d’entretien annuel d’évaluation qui présente beaucoup d’insuffisances, aussi sur d’autres aspects tel que les conditions de travail, absence d’une politique d’une rémunération et une grille salariale qui n’est pas compétitives, un taux de turnover élevé, l'insatisfaction des besoins en formations, absences d’une réelle politique de gestion des carrières et de mobilité et des perspectives d’évolution Le groupe HYDRAPHARM doit donc mettre l’accent sur ces points dans le but d’amélioration en termes de gestion des ressources humaines et la rendre plus performante. Cependant, il reste des éléments à développer et à mettre en oeuvre, malgré les nombreux efforts consentis en matière de gestion des ressources humaines.