Maitrise des risques d’approvisionnement pour une meilleure prise de décision Cas de : SONATRACH TRC

Abstract

Ce mémoire analyse le rôle stratégique de la gestion des risques d’approvisionnement dans l’amélioration de la qualité des décisions d’achat et d’approvisionnement au sein de SONATRACH TRC. En s’appuyant sur une démarche de recherche qualitative fondée sur le réalisme critique, l’étude combine une phase qualitative menée à travers un entretien semi-directif approfondi avec le Directeur Approvisionnement de SONATRACH TRC/MNT, complété par des échanges avec des professionnels de la chaîne logistique et une étude de cas approfondie de la Direction Approvisionnement de SONATRACH TRC, au niveau de l’activité Transport par Canalisation (TRC) et de la Division MNT. L’analyse repose sur un registre des risques élaboré selon les référentiels ISO 31000, COSO et BCG, ainsi que sur plusieurs outils d’analyse des risques tels que l’AMDEC, le diagramme de Pareto, la classification ABC, le diagramme d’Ishikawa et la méthode des 5 Pourquoi. Les résultats montrent comment la maîtrise des risques d'approvisionnement se concrétise en levier majeur d'amélioration de la qualité décisionnelle aux niveaux stratégique, opérationnel et organisationnel