الابداع التسويقي وأثره على تحسين الخدمات المصرفية :دراسة ميدانية في عينة من البنوك الجزائرية

Simple item page
dc.contributor.authorبختي, جميلة
dc.contributor.authorبوشطارة, مهدي (ENSM)
dc.contributor.authorبوشيخي, محمد رضا
dc.date.accessioned2025-11-23T09:22:20Z
dc.date.issued2023-01-01
dc.description.abstractنهدف من خلال هذه الدراسة معرفة كيف يمكن للابداع التسويقي ان يؤثر على تحسين الخدمات المصرفية في البنوك الجزائرية كونه مصدرا للأفكار التسويقية الجديدة و مصدر اهتمام جميع المؤسسات سواء كانت خدماتية انتاجية. افترضنا في بحثنا هذا أن هناك علاقة طردية و تأثير ايجابي للمتغير المستقل على المتغير التابع و استعملنا المنهج الوصفي التحليلي بالاعتماد على عينة عشوائية مكونة من 051 مفردة من عملاء البنوك. أظهرت النتائج ان الابداع التسويقي ذو تطبيق عالي في المؤسسات المصرفية كما أنه يؤثر في تطوير الخدمة البنكية ومرتبط بها ارتباطا وثيقا من خلال تحسين جودة الخدمة وتقليص وقت تحصيلها وتخفيض تكلفتها مما يكسب رضا و ولاء الزبون.
dc.identifier.issn2602-5396
dc.identifier.urihttps://dspace.ensmanagement.edu.dz/handle/123456789/2019
dc.language.isoother
dc.publisherLa Revue des Sciences Commerciales
dc.subjectالابداع التسويقي
dc.subjectالخدمات المصرفية
dc.subjectالابتكار التحسيني
dc.subjectالبنك
dc.subjectالزبون
dc.titleالابداع التسويقي وأثره على تحسين الخدمات المصرفية :دراسة ميدانية في عينة من البنوك الجزائرية
dc.title.alternativeThe impact of marketing creativity on Improving banking services :case study In algerian banks
dc.typeArticle

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
الابداع-التسويقي-وأثره-على-تحسين-الخدمات-المصرفية-(دراسة-ميدانية-في-عينة-من-البنوك-الجزائرية).pdf
Size:
916.44 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed to upon submission
Description:
Download

Collections

Publications Nationales