دور التحول الرقمي في تحسين ممارسات إدارة الموارد البشرية: دراسة حالة جامعة محمد بوضياف بالمسيلة (المديرية الفرعية للمستخدمين والتكوين)

Abstract

أصبح التحول الرقمي من الضروريات بالنسبة لكافة القطاعات والمؤسسات التي تسعى الى تطوير وتحسين خدماتها، فالتحول الرقمي برنامج شامل يمس بكافة اقسام المؤسسة بما فيها إدارة الموارد البشرية. لذلك تهدف دراستنا هذه الى ابراز دور التحول الرقمي في تحسين ممارسات إدارة الموارد البشرية، تمثلت هذه الممارسات في "التوظيف الالكتروني، التدريب الالكتروني، التقييم الالكتروني للأداء، وإدارة المسار الوظيفي الكترونيا"، كما أجريت هذه الدراسة على مستوى المديرية الفرعية للمستخدمين والتكوين بجامعة محمد بوضياف بالمسيلة. اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج النوعي من خلال اجراء مقابلات شبه موجهة مع عينة من المسؤولين والمسيرين. توصلنا في ختام دراستنا الى مجموعة من النتائج أهمها ان التحول الرقمي ساهم بشكل كبير في رفع كفاءة الأداء وتحسين ممارسات هذه المديرية، من خلال استخدام التكنولوجيا الرقمية في ممارساتها، مثل التوظيف والتدريب وإدارة المسار المهني للمستخدمين، كما ساهم التحول الرقمي في تفاعل الموظفين مع التكنولوجيا الرقمية وتوفير بيئة عمل أكثر سلاسة وتفاعلية.