دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين الاتصال الداخلي: دراسة حالة مؤسسة بريد الجزائر وحدة تلمسان
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Koléa: Ecole Nationale Supérieure de Management
Abstract
تدفع التطورات التكنولوجية الحاصلة في بيئة المؤسسات بالعديد من المختصين والباحثين إلى العمل على التعرف و الفهم الدقيق لمدى مواكبة المؤسسات لهذه التطورات، من خلال استغلال تكنولوجيا المعلومات و الاتصال، ومعرفة مدى الأثر الذي تتركه على مستويات الاتصال بالمؤسسة.
من خلال هذه الدراسة، نهدف إلى إبراز دور تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في تحسين الاتصال الداخلي بمؤسسة بريد الجزائر وحدة تلمسان، عن طريق تحليل و تقييم مدى استخدام المؤسسة لتكنولوجيا المعلومات و الاتصال، و مدى مساهمتها في تحسين الاتصال الداخلي بالمؤسسة، وذلك من خلال الاعتماد على المنهج الكمي باستعمال أداة الاستبيان لجمع البيانات، وقد توصلت الدراسة في الأخير إلى أن المؤسسة محل الدراسة تعتمد على تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في عملية الاتصال الداخلي، و أن لهذه التكنولوجيات دور جد فعال و مهم في دعم و تحسين الاتصال بالمؤسسة من خلال التبادل السريع للمعلومات وضمان التنسيق بين وحدات العمل بالمؤسسة.