أثر التكنولوجيا الرقمية على أداء العاملين المهندسين: دراسة حالة سوناطراك منظمة اورهود

Abstract

لقد كان لاقتحام التكنولوجيا الرقمية لحياتنا آثار عميقة على المستوى الفردي والجماعي، العملي واليومي، حيث أصبحنا نعيش عصر ما يسمى بعصر المعلومات والتكنولوجيا، عصر أصبحت فيه تكنولوجيا المعلومات موردا لا تقل أهميته عن باقي الموارد التي تحتاجها المؤسسة، وأضحى استعمالها ضروريا ومهما داخل أي مؤسسة، هذا ما ينعكس على أداء الموظفين من حيث تنفيذ العمل ومردوديته، كذلك فإن للتكنولوجيا الرقمية دور في تسهيل العمل وتحفيز العمال على الأداء الجيد والفعال. من هذا المنطلق كان موضوع دراستنا عن: مدى تأثير الرقمية على أداء الموظفين. لدراسة هذا الموضوع قمنا بإجراء تربص ميداني على مستوى مؤسسة سوناطراك أورهود تعرفنا فيه على مختلف الوسائل التكنولوجية التي يستخدمها الموظفون داخل المؤسسة أثناء تأدية مهامهم، وقمنا بتوزيع استبيان على عينة من الموظفين من فئة المهندسين، تمحورت أسئلته حول علاقة استخدام التكنولوجيا بتحسين الأداء. أثبتت نتائج بحثنا من خلال تحليل إجابات المهندسين عن طريق برنامج SPSS، أن التكنولوجيا الرقمية لها اثر ايجابي على الموظفين بحيث تحسن وترفع من أدائهم، بالإضافة إلى ذاك منظمة أورهود تستعمل و تعتمد على التكنولوجيا الرقمية في كافة العمليات والمجالات خصوصا فيما يتعلق بفئة المهندسين و العمليات التي تتعلق بمجال عملهم مثل التسيير والتحليل والعمليات التقنية التي كانت فيما مضى تتطلب جهد فكري و فيزيائي و تأخذ الكثير من الوقت.