Homogeneite des pratiques d’assurance qualite dans les etablissements de l’enseignement superieur en algerie : l’apport de la theorie neo-institutionnelle

Abstract

Cet article vise à expliquer le phénomène d’homogénéité des pratiques d’assurance qualité au niveau organisationnel sous l’angle de la Théorie Néo-Institutionnelle. L’étude est basée sur une approche qualitative par le biais d'entretiens avec 27 Responsables Assurance Qualité de différents Etablissements de l’Enseignement Supérieur. Les résultats empiriques ont révélé l’effet normalisateur de certains facteurs externes sur les démarches qualité mises en œuvre au niveau des établissements. Ces facteurs externes sont liés aux caractéristiques du champ organisationnel des établissements.