Le passage de tableau de bord classique au tableau de bord prospectif selon la norme FD X-50-171: cas Sonelgaz

Abstract

Les systèmes de mesure de la performance jouent un rôle crucial dans les entreprises pour différentes raisons: prise de décision, contrôle, apprentissage et diffusion de l'information aux parties prenantes. Les tableaux de bord sont considérés comme l'un des outils les plus importants menant à la gestion de la performance organisationnelle, ce qui est bénéfique pour l'organisation. L'objectif principal de cette étude est de faciliter l'amélioration des tableaux de bord actuellement utilisés par Sonelgaz, en passant du classique au prospectif et en utilisant les critères de la norme FD_X_50_171, à travers une étude de cas qualitative basée sur des entretiens semi-directifs auprès de cinq managers de sonelgaz. Les résultats de cette étude montrent que le passage du tableau de bord classique au futur tableau de bord contribue à améliorer les performances de Sonelgaz en facilitant les tâches de l'utilisateur.