أثر المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات على رضا الزبائن: دراسة حالة -مؤسسة موبيليس-
| dc.contributor.advisor | موساوي, سامية | |
| dc.contributor.author | مرزان, يوسف | |
| dc.contributor.author | بوزيدي, عبد الحق | |
| dc.date.accessioned | 2025-06-17T12:04:40Z | |
| dc.date.issued | 2022-06-16 | |
| dc.description.abstract | هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات المسؤولية الاجتماعية على رضا زبائن موبيليس، حيث استخدم المنهج الوصفي التحليلي لملائمته لأغراض الدراسة.أجريت هذه الدراسة على عينة قوامها 415 زبونا من الزبائن موبيليس، وقدتم استعمال الاستبانة كأداة لجمع البيانات. حيث اظهر نتائج هذه الدراسة إلى وجود اثر ايجابي ذو دلالة إحصائية لأبعاد المسؤولية الاجتماعية على رضا الزبائن. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ensmanagement.edu.dz/handle/123456789/1006 | |
| dc.language.iso | other | |
| dc.publisher | Koléa: Ecole Nationale Supérieure de Management | |
| dc.subject | المسؤولية الإجتماعية | |
| dc.subject | مؤسسة موبيليس | |
| dc.subject | رضا الزبائن | |
| dc.title | أثر المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات على رضا الزبائن: دراسة حالة -مؤسسة موبيليس- | |
| dc.type | Thesis |