مساهمة الذكاء الجماعي في عملية اتخاذ القرار: دراسة حالة مصلحة الأطفال بالمؤسسة العمومية الاستشفائية بالقليعة

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على كيفية مساهمة الذكاء الجماعي في عملية اتخاذ القرار بالمؤسسة العمومية الاستشفائية بالقليعة، من خلال التركيز على أبعاد الذكاء الجماعي المتمثلة في تماسك الفريق، التعلم الجماعي، القرار الجماعي، الثقة، الاستقلالية، التفاهم الجماعي، والعمل الجماعي، ومدى تأثيرها على عملية اتخاذ القرار. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم اعتماد المنهج الكمي، حيث تم توزيع الاستبيانات على جميع موظفي مصلحة طب الأطفال، وبلغ عدد الاستبيانات الموزعة 84، استُرجع منها 79 استبانة صالحة للتحليل. وقد تم تحليل البيانات واختبار صحة الفرضيات باستخدام برنامج SPSS Version 25. وأظهرت النتائج وجود دلالة إحصائية على مساهمة الذكاء الجماعي في تحسين عملية اتخاذ القرار داخل المصلحة، كما أظهرت تأثيراً معنوياً لأبعاد تماسك الفريق، التعلم الجماعي، القرار الجماعي، الثقة، والاستقلالية على عملية اتخاذ القرار، في حين لم يظهر للتفاهم الجماعي والعمل الجماعي تأثير معنوي في هذا السياق. وتؤكد هذه النتائج أهمية تبني أساليب الذكاء الجماعي الحديثة لتحسين عملية اتخاذ القرار، بما يعزز ديمومة واستمرارية المنظمات.