أثر التسويق الالكتروني عبر شبكات التواصل الاجتماعي على الترويج للأحداث: دراسـة حالـة: فندق ميرادور بالاس بولايـة الشلـف

Abstract

مع التركيز المتزايد للمؤسسات على تعزيز مبيعات منتجاتها وخدماتها، ازدادت المساعي لاحتراف استخدام الأدوات الترويجية بفعالية. وفي هذا السياق، تُعد شبكات التواصل الاجتماعي من الوسائل المهمة التي تقدم خدمات مميزة بطريقة ذكية وفعالة. ويهدف هذا البحث إلى تقييم فعالية استراتيجيات التسويق الإلكتروني باستخدام شبكات التواصل الاجتماعي، التي تعتمدها إدارة التسويق في الفندق للترويج لفعالياتها بهدف زيادة مبيعات التذاكر وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. وقد اعتمدت منهجية البحث على التحليل الإحصائي للبيانات المستخلصة من الصفحات الرسمية للفندق على شبكات التواصل الاجتماعي، خاصة فيسبوك وإنستغرام، مع التركيز على مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدلات التحويل، والمشاركة، والتفاعل. وأظهرت النتائج أن التسويق الإلكتروني عبر شبكات التواصل الاجتماعي، عند تنفيذه بكفاءة، يسهم إيجابيًا في الترويج للفعاليات من خلال زيادة حضور الجمهور وتعزيز الإدراك بالعلامة التجارية. كما كشفت النتائج عن رؤى قيمة لمنظمي الفعاليات الساعين إلى تحقيق أقصى استفادة من هذه المنصات لتوسيع نطاق الوصول وتعزيز التأثير الإيجابي.