Essai d'évaluation du processus de formation: cas d'Algérie Telecom Mobilis
| dc.contributor.advisor | Bendaoud, Yacine | |
| dc.contributor.author | Beloucif, Hadjer | |
| dc.date.accessioned | 2025-05-21T09:11:26Z | |
| dc.date.issued | 2017-09-13 | |
| dc.description.abstract | Mon projet d'étude a pour objet d'examiner le processus de formation actuel de l'opérateur Algérie Télécom Mobilis, par rapport à la norme ISO 10015, mon choix de cette norme du fait qu'elle est élaborée par un ensemble d'experts dans le domaine de la qualité. Pour y faire, j'ai procédé à évaluer le processus de la formation en se référant aux articles de ladite norme. A la fin, après avoir révélé quelques écarts, j'ai présenté une série de recommandations, permettant le rajustement du processus. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ensmanagement.edu.dz/handle/123456789/278 | |
| dc.language.iso | fr | |
| dc.publisher | Koléa: Ecole Nationale Supérieure de Management | |
| dc.subject | Personnel -- Formation | |
| dc.subject | Qualité | |
| dc.subject | Formation | |
| dc.subject | Norme ISO 10015 | |
| dc.subject | Processus de formation | |
| dc.subject | Algérie Télécom Mobilis | |
| dc.title | Essai d'évaluation du processus de formation: cas d'Algérie Telecom Mobilis | |
| dc.type | Thesis |