دور رأس المال البشري في تحقيق الميزة التنافسية: دارسة حالة مؤسسة تامي( TAMMY)- الجزا ئر العاصمة-

Abstract

تطرقت هذه الدراسة إلى رأس المال البشري و دوره في تحقيق الميزة التنافسية، حيث هدفت هذه الدراسة إلى محاولة تحديد دور رأس المال البشري بأبعاده المتمثلة في ( المعرفة، المهارات، الإبداع و الابتكار) في تحقيق الميزة التنافسية في مؤسسة تامي لصناعة الجبن بالشراقة. لهذا الغرض تم تصميم استبيان لجمع البيانات حيث تم توزيعه على عينة بحث مكونة من 40 فردا. و قد تم استخدام برنامج SPSS الإحصائي في التحليل الإحصائي للبيانات، وقد أظهرت نتائج التحليلات عدة نتائج أهمها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية لرأس المال البشري بأبعاده الثلاث على تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة، حيث أن الإبداع و الابتكار له أثر أكبر من المهارات و المعرفة في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة، كما اتضح وجود أثر معنوي بدرجة أقل للمهارات على تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة، كذلك كان للمعرفة أثر معنوي على تحقيق الميزة التنافسية لكن بشكل أضعف و ذلك عند دراسة هذا الأثر منفردا، كون هذا الأثر لم يكن معنويا عند دراسة أبعاد رأس المال البشري مجتمعة، و هذا قد يعود لقلة الاهتمام بهذا العنصر، و من أهم ما أوصت به الدراسة هو ضرورة تعامل المؤسسة مع رأس مالها البشري كمورد استراتيجي رئيسي مقارنة بمواردها الأخرى.