دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين كفاءة إدارة التوزيع: دراسة ميدانية للشركة الجزائرية لتوزيع الكهرباء والغاز-مديرية التوزيع بتيميمون-

Abstract

يعد دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين إدارة التوزيع أمراً حيوياً في الوقت الحالي، حيث أصبحت التكنولوجيا جزءاً لا يتجزأ من العمليات اللوجستية وإدارة التوزيع. و في هذا الصددتهدف هذه الدراسة إلى إبراز مساهمة تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين كفاءة إدارة التوزيع لمديرية التوزيع لمؤسسة سونلغاز بتيميمون. لهذا الغرض تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي باستخدام الأسلوب الميداني بتصميم استبيان، لقياس كل من المتغير المستقل المتمثل في أبعاد تكنولوجيا المعلومات والاتصال، و المتغير التابع كفاءة إدارة التوزيع، وتم وتوزيعه على عينة تشمل 84 موظف. في حين أنه تم اختبار صحة فرضيات الدراسة باستخدام نموذج الانحدار الخطي البسيط باستخدام طريقة المربعات الصغرى ، إضافة إلى الانحدار المتعدد التدريجي باستعمال برنامج (SPSS). خلصت نتائج الدراسة أن هناك علاقة موجبة بين تكنولوجيا المعلومات والاتصال وأبعادها المختلفة، و إدارة التوزيع. و عليه ويمكن القول أن استخدام تقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصال لخلق تغيير وتطوير في مجال إدارة التوزيع يمثل خياراً جيداً لتحقيق التحسينات والتطويرات اللازمة لتحقيق النمو والريادة في السوق.