L’approche du management par objectifs et son impact sur la performance organisationnelle, cas : SEAAL

Abstract

Cette recherche vise à évaluer l'impact de la mise en oeuvre de le management par objectifs (MPO) sur la rentabilité organisationnelle de la SEAAL. L'étude s'appuie sur des modèles statistiques tels que la corrélation de Pearson et l'analyse de médiation pour valider les hypothèses. Nos résultats indiquent que la pertinence des objectifs, formulés selon l’approche SMART, a influencé positivement la rentabilité organisationnelle. En outre, évaluer les performances, y compris les performances du réseau et la satisfaction des clients, se révèle être un mécanisme essentiel pour le suivi des objectifs. Contrairement à nos attentes, l'engagement des employés ne s'est pas révélé être un médiateur significatif entre la MPO et la performance organisationnelle de la SEAAL