:نمذجة العوامل المرتبطة باستعمال والتخلي عن سلة الشراء الإلكتروني Proxima دراسة وصفية تحليلية على عينة من مستخدمي منصة
| dc.contributor.author | بن الشيخ, شروق | |
| dc.contributor.author | دوفي, مروة | |
| dc.date.accessioned | 2026-06-24T09:21:25Z | |
| dc.date.issued | 2026-06-01 | |
| dc.description.abstract | تهدف هذه الدراسة إلى تحديد العوامل المرتبطة بظاهرة التخلي عن سلة الشراء الإلكترونية لدى عينة من مستخدمي منصة Market Proxima في الجزائر، في ظل التنامي المتسارع لقطاع التجارة الإلكترونية الذي تُسجَّل عالميًا معدلات تخَلٍّ تتجاوز 70%. اعتمدت الدراسة على المنهج الكمي، إذ تم توزيع استبيان وجمع 218 استمارة صالحة للتحليل، عولجت باستخدام برنامج SPSS عبر أدوات إحصائية تشمل المتوسط الحسابي، والانحراف المعياري، ومعامل ارتباط بيرسون. تمحورت الدراسة حول ستة أبعاد رئيسية: التكاليف الإضافية غير المتوقعة، تعقيد عملية الدفع، مشاكل التوصيل، نقص الثقة، المشاكل التقنية، والتسوق الترفيهي. كشفت النتائج عن وجود علاقات ارتباطية موجبة ودالة إحصائيًا (p < 0.05) بين جميع الأبعاد المدروسة وظاهرة التخلي عن السلة. وقد تصدَّر "نقص الثقة" قائمة العوامل من حيث قوة الارتباط (r = 0.686)، يليه "مشاكل التوصيل" (r = 0.621)، ثم "التكاليف الإضافية غير المتوقعة" و"المشاكل التقنية"، في حين سجَّل "التسوق الترفيهي" أضعف معاملات الارتباط رغم دلالته الإحصائية. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ensmanagement.edu.dz/handle/123456789/2275 | |
| dc.language.iso | other | |
| dc.publisher | Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management | |
| dc.subject | التخلي عن سلة الشراء الإلكتروني | |
| dc.subject | التكاليف الإضافية غير المتوقعة | |
| dc.subject | تعقيد الدفع | |
| dc.subject | مشاكل التوصيل | |
| dc.subject | نقص الثقة | |
| dc.subject | المشاكل التقنية | |
| dc.subject | التسوق الترفيهي | |
| dc.subject | Market Proxima | |
| dc.subject | الجزائر | |
| dc.title | :نمذجة العوامل المرتبطة باستعمال والتخلي عن سلة الشراء الإلكتروني Proxima دراسة وصفية تحليلية على عينة من مستخدمي منصة | |
| dc.type | Thesis |