دور الحوكمة الإلكترونية في تعزيز التنفيذ الاستراتيجي: دراسة حالة المديرية العامة لاتصالات الجزائر
Loading...
Date
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Koléa : Ecole Nationale Supérieure de Management
Abstract
تتناول هذه الدراسة دور الحوكمة الإلكترونية في دعم تنفيذ استراتيجية المؤسسة، من خلال دراسة حالة المديرية العامة للاتصالات الجزائر. وتهدف إلى تحليل مدى مساهمة الحوكمة الإلكترونية في تعزيز فعالية التنفيذ الاستراتيجي داخل المؤسسة. اعتمدت الدراسة على المنهج النوعي، من خلال توظيف الملاحظة والمقابلات وتحليل الوثائق، بهدف تشخيص واقع الحوكمة الإلكترونية داخل المؤسسة وفهم انعكاساتها على الاستراتيجية، والهيكل التنظيمي، والأنظمة، وذلك بالاستناد إلى نموذج McKinsey 7S. أظهرت نتائج الدراسة أن مؤسسة اتصالات الجزائر تتميز بمستوى متقدم من النضج الرقمي، وأن الحوكمة الإلكترونية ساهمت في تحسين التنسيق بين مختلف المصالح، وتعزيز الشفافية وسرعة تداول المعلومات، بالإضافة إلى دعم عملية اتخاذ القرار ومتابعة تنفيذ الاستراتيجية بشكل أكثر فعالية. كما خلصت الدراسة إلى أن الحوكمة الإلكترونية تمثل آلية استراتيجية فعالة لتحسين الأداء المؤسسي وتعزيز تنفيذ الاستراتيجية داخل مؤسسة اتصالات الجزائر، وأن دمج الأنظمة الرقمية الحديثة ضمن بيئة تنظيمية مرنة يسهم في دعم التنافسية وتحقيق التحسين المستمر بما يتماشى مع متطلبات التحول الرقمي.